トラブルの解決方法で最も多い手順がパソコンの再起動では無いでしょうか。
ですが、どのような状況にあるのかを見極めなければ
再起動する事で致命的にトラブルが増殖する事もあります。
ウィルスに感染した際、再起動してしまって被害が拡大してしまった!
というケースも…。
Windowsには“前回正常起動時の構成で起動する”方法があります。
下にやり方を記載しておきますので、困った時は試してみてください。
(WindowsXPの場合)
1.電源を入れる
2.「Please select the operating system to start」
という文字が表示されたら、F8 キーを押す
3.「Windows Advanced Options」 が表示されたら矢印キーを使用して
「Last Known Good Configuration (your most recent settings that worked)」
を選択、ENTERキーを押す。
4. 「Microsoft Windows XP」 を選択、Enter キーを押す。
不具合はハードウェアが原因と思われても、
パソコンを開いてみれば原因が解りそう。というのは間違いです。
ケーブルの接触が甘かった程度の“開けて判る範囲”ならいいのですが、
更に自分で分解したりしてしまうと取り返しが付かなくなってしまいます。
どうしようも無くなってしまった時、失っていいデータだったのかどうかを
自分で慎重に考えてからなら分解してみるのもいいかもしれません。
失いたくないデータなら、触らず復旧業者へ即連絡しましょう。
自分で下手に手を入れていない状態からならデータ復旧の確率はかなり高いそうです。